FAQ
Nos esforzamos por brindarle la mejor experiencia y resolver todas sus preguntas sobre nuestros servicios de alquiler de equipos para trabajo en altura. Hemos recopilado algunas de las preguntas más comunes que nos suelen hacer y aquí encontrará las respuestas que necesita.
─ CENTRO DE AYUDA
PREGUNTAS FRECUENTES
1 ¿Qué es un manlift y cómo puede ayudarme a resolver mis necesidades de trabajo en altura?
Un manlift es una plataforma de elevación diseñada para transportar personas y herramientas a alturas elevadas de manera segura y eficiente. También se conoce como plataforma elevadora de personal o plataforma de trabajo en altura.
2¿Cuáles son los requisitos para alquilar una plataforma de trabajo en altura?
Para alquilar una plataforma de trabajo en altura, es necesario contar con una identificación válida, ser mayor de edad y cumplir con los requisitos de seguridad establecidos por la empresa.
3¿Cuál es la duración mínima y máxima de alquiler de las plataformas?
La duración mínima y máxima de alquiler de las plataformas puede variar según las necesidades del cliente. Ofrecemos opciones desde alquileres por días hasta contratos a largo plazo.
4¿Qué tipos de plataformas de trabajo en altura ofrecen y cuál es la capacidad de carga de cada una?
Ofrecemos una gran variedad de plataformas de trabajo en altura, incluyendo plataformas articuladas, tipo tijera y telescópicas. Cada una tiene su capacidad de carga especificada en las características técnicas.
5¿Cómo se realiza la entrega y devolución de las plataformas?
La entrega y devolución de las plataformas se realiza de manera programada y coordinada con el cliente. Nuestro equipo se encarga de transportar y ubicar la plataforma en el lugar deseado, y también la recoge al finalizar el periodo de alquiler.
6¿Pueden proporcionar un operador para realizar las tareas de trabajo en altura?
Sí, en Maxirental le ofrecemos la opción de proporcionar un operador calificado si su operación lo requiere. Nuestros operadores están certificados y cuentan con amplia experiencia en el manejo seguro de las plataformas elevadoras. Este servicio tiene un costo adicional.
7¿Qué métodos de pago aceptan para los servicios de renta y alquiler de plataformas de trabajo?
Para los servicios de renta, ofrecemos método de pago 50/50, donde se realiza un pago inicial del 50% al momento de la reserva y el restante 50% antes de la entrega del equipo. En cuanto a los servicios de arrendamiento los pagos están sujetos a los términos y condiciones de negociación establecidos en el contrato. Pudiéndose pactar de manera mensual, trimestral, semestral o según corresponda.
8¿Qué formas de pago admiten y como se realiza el proceso de reserva?
Actualmente contamos dos opciones de pago. Pago mediante transferencia bancaria o pago en efectivo. Así mismo, el proceso de reserva lo puede gestionar a través de nuestro formulario, vía WhatsApp o a través de nuestra línea 320 235 2201.
9¿Qué medidas de seguridad se implementan para garantizar la protección de los operarios durante el uso de las plataformas?
La seguridad es nuestra prioridad. Implementamos rigurosas medidas de seguridad, como inspecciones regulares, mantenimiento preventivo y proporcionamos instrucciones de uso y equipos de protección personal adecuados.
10¿Ofrecen servicio de mantenimiento y asistencia técnica durante el alquiler?
Ofrecemos servicio de mantenimiento regular y asistencia técnica durante todo el período de alquiler. Si surge algún problema técnico, nuestro personal estará disponible para solucionarlo a la mayor brevedad posible.
11¿Qué sucede en caso de avería o emergencia durante el uso de la plataforma?
En caso de avería o emergencia durante el uso de la plataforma, nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7 para brindarle asistencia y coordinar las acciones pertinentes. Ante cualquier eventualidad puede comunicarse con nosotros al 320 235 2201.
12¿Qué tipos de maquinaria amarilla ofrecen y cómo puedo obtener información sobre su disponibilidad y precios?
Ofrecemos una amplia gama de maquinaria amarilla para satisfacer diversas necesidades en proyectos de construcción y obra civil. Algunos de los tipos de maquinaria amarilla que tenemos disponibles incluyen excavadoras, retroexcavadoras, cargadores frontales, rodillos compactadores, grúas y bulldozers.
Si desea obtener información sobre la disponibilidad y los precios de este servicio, puede contactarnos mediante el formulario o a nuestra línea 320 235 2201
13¿Cuáles son las zonas de cobertura y disponibilidad de las plataformas de trabajo en altura?
Nuestros servicios de alquiler de plataformas de trabajo están actualmente disponibles en la Sabana de Bogotá y sus alrededores. Para conocer las zonas de cobertura, le invitamos a ver nuestro mapa de servicio. Consulte disponibilidad del equipo en su zona a través de el formulario o a nuestra línea 320 235 2201
